Deine Projekte kommen mit

schon jetzt

Adventskalender, Karten und Prints legst Du nur noch im neuen Editor an.

15. Oktober

Wand- und Tischkalender, Familienplaner

22. Oktober

Geschenke und Wandbilder

29. Oktober

Retros

3. November

Fotobücher. Ab dann lassen sich in der alten Download-Software keine neuen Projekte mehr anlegen.

14. November

Letzter Tag, um begonnene Projekte in der alten Download-Software zu bestellen.

31. Dezember

Letzter Tag, um Projekte als .prj-Datei zu sichern.

Ihre technische Grundlage kann mit heutigen Betriebssystemen und Sicherheitsanforderungen nicht mehr Schritt halten. Deshalb ziehen wir mit allen Produkten in den neuen Editor um. Wir wissen, wie beliebt die alte Software war, und Deine Projekte nimmst Du mit.

Im neuen Desktop-Editor auf Deinem Computer oder im Online-Editor direkt im Browser. Du entscheidest, was Dir besser liegt. Beide arbeiten mit denselben Projekten, Du kannst jederzeit wechseln.

1. Neue Projekte legst Du im neuen Desktop- oder Online-Editor an.
2. Begonnene Projekte in der alten Download-Software stellst Du fertig und bestellst sie bis zum 14. November, oder Du nimmst sie per Übertragung mit.
3. Liegen Projekte noch in der Cloud der alten Software, lädst Du sie zuerst auf Deinen Computer.
4. Alles, was Du behalten möchtest, sicherst Du als .prj-Datei.
5. Die alte Download-Software lässt Du installiert, bis alles gesichert ist.

Bis zum 3. November kannst Du dort noch Projekte anlegen, je nach Produkt auch früher nicht mehr (siehe Termine). Begonnene Projekte bestellst Du dort bis zum 14. November. Als .prj-Datei sichern kannst Du Deine Projekte bis zum 31. Dezember.

Nein, bitte lass sie installiert, bis alle Deine Projekte als .prj-Datei gesichert sind. Eine neue Installation ist nicht mehr möglich.

Leg Dir am besten zuerst ein kleines Übungsprojekt an, ganz ohne zu bestellen, und probier in Ruhe alles aus. Vieles ist an gewohnter Stelle, und die beliebten Rahmen sind auch im neuen Editor da.

Schreib uns, was Dir fehlt. Unsere Designbibliothek wächst Tag für Tag, und Rückmeldungen wie Deine bestimmen mit, was als Nächstes kommt.

Ja, Deine Projekte kommen mit, in vier Schritten: Sichern, Hochladen, Prüfen, Bestellen. Auf dieser Seite findest Du alles Schritt für Schritt erklärt.

Alle außer Kalendern. Kalender stellst Du in der alten Download-Software fertig und bestellst sie bis zum 14. November, oder Du gestaltest sie im neuen Editor neu.

In der alten Download-Software:

1. Klicke auf Dein Projekt.
2. Anschließend wählst Du "Hilfe".
3. Klicke dann auf "Exportieren".

Alle Schritte, inklusive Bilder, findest Du weiter oben auf der Seite im Detail beschrieben.

Nein. Beim lokalen Speichern legt die Software das Projekt in ihrem eigenen Verzeichnis ab, dort findest Du es nicht. Erst der Export über „Hilfe“ und „Exportieren“ erzeugt eine .prj-Datei, die Du selbst ablegen und übertragen kannst.

Lade sie zuerst auf Deinen Computer, dort bleiben sie in der Cloud nur kurze Zeit gespeichert. Danach exportierst Du sie wie gewohnt als .prj-Datei.

Die .prj-Datei enthält alle Fotos. Beim Übertragen landen sie in MyPhotos und stehen Dir danach für jedes weitere Projekt bereit, ohne erneuten Upload.

Fast. Einzelne Schriften aus der alten Software werden ersetzt, dadurch können sich Texte und Layouts leicht verschieben. Deshalb siehst Du Dir jede Seite vor dem Bestellen kurz an und bestätigst die Prüfung.

Versuch es einfach noch einmal. Deine .prj-Datei bleibt dabei unverändert. Klappt es weiterhin nicht, gestalte das Projekt im neuen Editor neu, oder melde Dich bei unserem Kundenservice.

Exportiere die Projekte auf dem alten Computer als .prj-Datei und öffne sie im neuen Desktop- oder Online-Editor. Die alte Software musst Du auf dem neuen Computer nicht installieren.

Ja, über das Projekt. Sichere es als .prj-Datei, übertrage es in den neuen Editor und bestell es dort erneut.

Kalender lassen sich nicht übertragen. Stell Dein Kalender-Projekt in der alten Download-Software fertig und bestell es bis zum 14. November, oder gestalte es im neuen Editor neu. Alle Kalender und Familienplaner findest Du die ganze Saison im neuen Desktop-Editor.

Ab November gibt es alle Angebote, auch in der Black Week, nur noch im neuen Desktop- und Online-Editor.

Ja, Gutscheine löst Du im neuen Desktop- und Online-Editor ein. Ab dem 14. November geht das nur noch dort.

Unser Kundenservice hilft Dir gern: fotokasten.de/kontakt

Die alte Download-Software lässt sich auf aktuellen Betriebssystemen nicht mehr sicher betreiben. Damit Deine Arbeit trotzdem nicht verloren geht, haben wir die Übertragung in den neuen Desktop-Editor und den Online-Editor entwickelt. Sie ist ein freiwilliger, kostenloser Service von fotokasten, zusätzlich zu dem, was beim Kauf Deiner Produkte vereinbart war.

Wir tun viel dafür, dass Deine Projekte vollständig ankommen. Garantieren können wir es nicht: Projekte aus sehr alten Versionen der Software oder beschädigte Dateien lassen sich unter Umständen nicht oder nur teilweise übertragen. Auch kann ein übertragenes Projekt vom Original abweichen, etwa bei Schriften, Effekten oder Vorlagen, die es im neuen Editor nicht mehr gibt. Prüfe Dein Projekt deshalb vor der Bestellung in der Vorschau.

Ein Anspruch auf die Übertragung oder auf ein bestimmtes Ergebnis besteht nicht. Bewahre Deine Original-Fotos und Deine exportierte .prj-Datei bitte zusätzlich selbst auf. Klappt eine Übertragung nicht, hilft Dir unser Kundenservice gern weiter, so weit es technisch möglich ist.